Politique de retour, d'échange et de remboursement

OMMENT PUIS-JE OBTENIR UN REMBOURSEMENT?

Les politiques de remboursement sont spécifiques à chaque détaillant et varient en fonction de l'article que vous souhaitez acheter. Les remboursements seront émis par le détaillant une fois qu'il aura reçu l'article.

Si vous avez des questions sur l'état de votre retour et/ou de votre remboursement, veuillez contacter l'équipe du service client du détaillant, car ils disposeront des informations les plus récentes.

Prochaines étapes

Pour entrer en contact avec le détaillant et en savoir plus sur votre remboursement, veuillez suivre ces étapes :

a. Visitez la section Service à la clientèle sur le site du détaillant pour plus d'informations et pour savoir comment vous pouvez entrer en contact.

b. Lorsque vous contactez le détaillant, assurez-vous d'inclure votre numéro de référence de commande ainsi que votre nom complet, l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande et votre adresse de facturation.